Μέσω της Εθνικής Γραμμής SOS 1056, οι πληγέντες από τις καταστροφικές πυρκαγιές έχουν τη δυνατότητα να αναφέρουν άμεσα, σοβαρά προβλήματα και έκτακτες ανάγκες που προκύπτουν, ως συνέπεια των πυρκαγιών
«Το Χαμόγελο του Παιδιού» από την πρώτη στιγμή στην «πρώτη γραμμή» στηρίζοντας τους κατοίκους της Αλεξανδρούπολης και της ευρύτερης περιοχής της Ανατολικής Μακεδονίας – Θράκης που δοκιμάζονται από τις πυρκαγιές.
Στη διάθεση των τοπικών φορέων και των πολιτών έχουν τεθεί:
Πολυϊατρείο «Ασκληπιός I»
Πολυϊατρείο «Ασκληπιός II»
Κινητή Ιατρική Μονάδα Εντατικής Θεραπείας για νεογνά και παιδιά (Ασθενοφόρο)
Όχημα Άμεσης Κοινωνικής και Ιατρικής Επέμβασης
Εξειδικευμένη ομάδα επιστημόνων
«Το Χαμόγελο του Παιδιού», στο πλαίσιο άμεσης ανταπόκρισης στην αντιμετώπιση φυσικών καταστροφών και κρίσεων, ταξίδεψε και βρίσκεται στην Αλεξανδρούπολη από την Τετάρτη 23 Αυγούστου, στην «πρώτη γραμμή», σε συνεργασία με το Δήμο Αλεξανδρούπολης.
Εξειδικευμένη επιστημονική ομάδα του Οργανισμού από όλη την Ελλάδα, αποτελούμενη από διασώστες, νοσηλευτές, κοινωνικούς λειτουργούς, ψυχολόγους,οδηγούς, εθελοντές γιατρούς βρίσκεται στο πεδίο, συνδράμοντας πολυεπίπεδα στην άμεση κάλυψη αναγκών των πολιτών, που πλήττονται από τις φονικές πυρκαγιές.