Ψηφιακή επανάσταση στον Εθνικό φορέα ασφάλισης
Ο ΕΦΚΑ εξελίσσεται σε ψηφιακό κέντρο υπηρεσιών με 140 ηλεκτρονικές παροχές έως το τέλος του 2025. Η ψηφιακή μεταμόρφωση του φορέα προχωρά με ταχείς ρυθμούς, δημιουργώντας μια σύγχρονη πλατφόρμα ψηφιακών υπηρεσιών που θα επαναστατήσει τον τρόπο εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων. Οι πολίτες θα διαχειρίζονται πλήρως τα ασφαλιστικά τους δεδομένα, από την παρακολούθηση των ενσήμων έως την έκδοση σύνταξης, απευθείας από το smartphone ή τον υπολογιστή τους.
Το φιλόδοξο πρόγραμμα ψηφιοποίησης του ενιαίου ασφαλιστικού φορέα εξελίσσεται συνεχώς από το 2021. Σήμερα, 100 ηλεκτρονικές υπηρεσίες λειτουργούν μέσω του efka.gr, ενώ μέχρι το τέλος του 2025 αναμένεται η ολοκλήρωση του ψηφιακού μετασχηματισμού με περισσότερες από 140 διαθέσιμες ψηφιακές υπηρεσίες για 6,5 εκατομμύρια ασφαλισμένους και συνταξιούχους.
Ο διοικητής του ΕΦΚΑ, Αλέξανδρος Βαρβέρης, τονίζει ότι η καθημερινή προσπάθεια επικεντρώνεται στην καταπολέμηση της γραφειοκρατίας και την επιτάχυνση των διαδικασιών. Οι ψηφιακές υπηρεσίες στοχεύουν στην άμεση απόκριση στις δικαιολογημένες απαιτήσεις των πολιτών για ταχύτερη απονομή συντάξεων και πρόσβαση σε κρίσιμες πληροφορίες.
Το Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα, χρηματοδοτούμενο από το Ταμείο Ανάκαμψης, αποτελεί τον κεντρικό άξονα της ψηφιακής εποχής του ΕΦΚΑ. Στον πυρήνα του βρίσκεται το καινοτόμο «Dashboard του πολίτη», μια προσωποποιημένη ψηφιακή υπηρεσία που παρέχει ενιαία και εύκολα προσβάσιμη ενημέρωση.
Το dashboard λειτουργεί ως πλήρης ψηφιακός φάκελος κάθε ασφαλισμένου, περιλαμβάνοντας το σύνολο του ασφαλιστικού ιστορικού από το πρώτο έως το τελευταίο ένσημο. Οι πληροφορίες είναι άμεσα προσβάσιμες τόσο από τον ΕΦΚΑ όσο και από τους ίδιους τους πολίτες, οι οποίοι αποκτούν πλήρη εικόνα της ασφαλιστικής τους κατάστασης με ένα απλό κλικ.
Παράλληλα, υλοποιείται το τεράστιο έργο σάρωσης και ψηφιοποίησης 53 εκατομμυρίων σελίδων χάρτινων αρχείων από τα πρώην ασφαλιστικά ταμεία. Η διαδικασία επεκτείνεται χρονικά πριν από το 2001 ή ακόμα και το 1998, εξασφαλίζοντας τη δημιουργία πλήρων ασφαλιστικών βιογραφικών.
Μέσω αυτού του ενιαίου αποθετηρίου ασφαλιστικού ιστορικού, κάθε συνταξιούχος θα έχει άμεση πρόσβαση στα εξής στοιχεία:
-Συνταξιοδοτική απόφαση και ποσό σύνταξης
-Ημερομηνίες καταβολής κύριας και επικουρικής σύνταξης
-Δικαιούμενα αναδρομικά ποσά
-Καταβολή εισφορών από εργοδότες
-Έκδοση ταυτότητας πληρωμής για επαγγελματίες και αγρότες
-Χρόνος ασφάλισης και τυχόν οφειλές
-Ασφαλιστική ικανότητα
Η μεταρρύθμιση του ΕΦΚΑ με τις επερχόμενες αλλαγές θα παρουσιαστεί αναλυτικά από τον πρωθυπουργό στο βήμα της ΔΕΘ.
